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Datos de contacto:
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Datos personales que procesamos
Jaggs Alarm procesa sus datos personales porque usted utiliza nuestros servicios y/o porque usted mismo nos los proporciona.

A continuación encontrará un resumen de los datos personales que procesamos:
- Nombre y apellidos
- Sexo
- Datos de dirección
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Dirección IP
- Navegador de Internet y tipo de dispositivo
- Número de cuenta


Datos personales especiales y/o sensibles que procesamos
Nuestro sitio web y/o servicio no pretende recopilar datos de visitantes del sitio web menores de 16 años. A menos que cuenten con el permiso de sus padres o tutores. Sin embargo, no podemos verificar si un visitante es mayor de 16 años. Por lo tanto, aconsejamos a los padres que se impliquen en las actividades en línea de sus hijos para evitar la recogida de datos de menores sin el consentimiento paterno. Si está convencido de que hemos recopilado datos personales de un menor sin dicho consentimiento, póngase en contacto con nosotros en info@jaggsalarm.nl y eliminaremos esta información.


Con qué finalidad y sobre qué base procesamos datos personales
Jaggs Alarm procesa sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar su pago
- Enviar nuestro boletín de noticias y/o carpeta publicitaria
- Poder llamarle o enviarle un correo electrónico si es necesario para poder llevar a cabo nuestros servicios
- Informarle sobre cambios en nuestros servicios y productos
- Entregarle bienes y servicios
- Jaggs Alarm también procesa datos personales si estamos legalmente obligados a hacerlo, como los datos que necesitamos para nuestra declaración de impuestos.


Cuánto tiempo conservamos los datos personales
Jaggs Alarm no conservará sus datos personales más tiempo del estrictamente necesario para llevar a cabo los fines para los que se recogen sus datos. Utilizamos los siguientes periodos de conservación para las siguientes (categorías) de datos personales:

Si realiza un pedido, necesitamos ciertos datos suyos para poder entregarle su pedido y mantenerle informado sobre el mismo. También necesitamos estos datos para cualquier devolución o reparación.
Para ello, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección(es) de entrega, datos de pago y su número de teléfono. Estos datos son necesarios para ejecutar el contrato que ha suscrito con nosotros. La ley nos obliga a conservar los datos relacionados con su pedido durante 7 años.

Datos en su cuenta
En su cuenta personal guardamos los siguientes datos: su nombre, dirección(es) (de entrega y de casa/oficina), número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento (si nos la ha facilitado), datos de pago. En su cuenta, también guardamos su historial de pedidos, incluidas las opciones de entrega elegidas.

Guardamos los datos de su cuenta mientras sea un cliente activo con nosotros. Si no ha iniciado sesión con nosotros durante 7 años, borraremos todos sus datos. Además, puede solicitar la eliminación de sus datos de su cuenta en cualquier momento.

Compartir datos personales con terceros
Jaggs Alarm comparte sus datos personales con varios terceros si es necesario para la ejecución del acuerdo y para cumplir con cualquier obligación legal. Con las empresas que procesan sus datos en nuestro nombre, celebramos un acuerdo de procesador para garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos. Jaggs Alarm sigue siendo responsable de este procesamiento. Además, Jaggs Alarm proporciona sus datos personales a terceros. Sólo lo hacemos con su consentimiento explícito.


Socios de distribución y logística
Con el fin de procesar su pedido, trabajamos con socios de distribución. Estas partes reciben su número de cliente, número de pedido, nombre y dirección de entrega para asegurarse de que pueden procesar su paquete correctamente. También trabajamos con varios socios logísticos, como PostNL, DPD y DHL. Nuestros socios logísticos reciben de nosotros su nombre y dirección de entrega. Necesitan esta información para entregar su paquete en la dirección elegida.


Otros proveedores de servicios externos
También contratamos a otros proveedores de servicios externos para que nos ayuden en diversas tareas. A veces también necesitan datos personales para ello. Sólo compartimos los datos necesarios para la tarea que el proveedor de servicios externo realiza para nosotros. No vendemos sus datos a estos proveedores de servicios ni a terceros. Y celebramos acuerdos con todos los proveedores de servicios externos en los que acordamos lo que pueden hacer con los datos.

Los tipos de trabajo que nuestros proveedores de servicios externos realizan para nosotros son:
- apoyo a la prestación de nuestros servicios digitales, como el alojamiento, mantenimiento y soporte de nuestros sitios web y aplicaciones;
- apoyo a nuestro servicio de atención al cliente;
- apoyo a nuestras campañas de publicidad y marketing;
- apoyo a la investigación de clientes y obtención de calificaciones y reseñas;
- prestación de servicios financieros, como servicios de pago, agencias de cobro de deudas y agencias de referencia de crédito.

El Gobierno
A veces necesitamos transferir datos personales al Gobierno. Esto puede ocurrir en primer lugar si determinados organismos gubernamentales necesitan estos datos para desempeñar sus funciones, como la Agencia Tributaria. La policía o la judicatura también pueden necesitar ciertos datos en caso de fraude o abuso. Por último, ciertas autoridades supervisoras pueden tener acceso a datos personales como parte de una investigación.

Cookies, o técnicas similares, que utilizamos
Jaggs Alarm utiliza únicamente cookies técnicas y funcionales. Y cookies analíticas que no invaden su privacidad. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su ordenador, tableta o smartphone la primera vez que visita este sitio web. Las cookies que utilizamos son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web y su facilidad de uso. Garantizan que el sitio web funcione correctamente y, por ejemplo, recuerdan sus preferencias. También nos permiten optimizar nuestro sitio web. Puede desactivar las cookies configurando su navegador de Internet para que deje de almacenarlas. Además, también puede eliminar cualquier información almacenada previamente a través de la configuración de su navegador.

Ver, corregir o eliminar datos
Tiene derecho a ver, corregir o eliminar sus datos personales. Además, tiene derecho a retirar su posible consentimiento para el tratamiento de datos u oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Jaggs Alarm, y tiene derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que puede solicitarnos que le enviemos los datos personales que tenemos sobre usted en un archivo informático a usted o a otra organización nombrada por usted.

Puede enviar una solicitud de inspección, corrección, eliminación, transferencia de sus datos personales o una solicitud para retirar su consentimiento u oponerse al tratamiento de sus datos personales a info@jaggsalarm.nl.

Para asegurarnos de que la solicitud de inspección la realiza usted, le pedimos que envíe una copia de su documento de identidad con la solicitud. En esta copia, tache la foto de su pasaporte, la MRZ (zona legible por máquina, la franja de números situada en la parte inferior del pasaporte), el número de pasaporte y el Número de Atención al Ciudadano (BSN). Esto es para proteger su intimidad. Responderemos a su solicitud lo antes posible, pero en un plazo máximo de cuatro semanas.

Jaggs Alarm también desea informarle de que tiene la opción de presentar una reclamación ante el regulador nacional, la Autoridad de Datos Personales. Puede hacerlo a través del siguiente enlace: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons


Cómo protegemos los datos personales
Jaggs Alarm se toma muy en serio la protección de sus datos y adopta las medidas adecuadas para evitar el abuso, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la modificación no autorizada. Si usted tiene la impresión de que sus datos no están debidamente protegidos o hay indicios de abuso, por favor póngase en contacto con nuestro servicio al cliente oa través de info@jaggsalarm.nl